Kundtjänst

Problem att beställa, nyhetsbrev etc.

Om du har ett registrerat konto och ändå har problem att logga in beror det oftast på ett problem i din webläsare.
Stäng ner webläsaren och försök på nytt.
Om du vill betala med kort och rutan för kortbetalning inte kommmer upp är det ett tillfälligt fel i kontakten med banken.
Vänta en stund och försök sedan lägga en ny order igen, den första ej avslutade ordern blir då automatiskt makulerad.

Du behöver inte registrera dig för att handla från oss men registrerade kunder har tillgång till orderhistorik och kollisökning m.m

För att registrera/avregistrera dig för nyhetsbrev loggar du in på ditt konto.

Har du glömt ditt lösenord så klickar du på "glömt lösenord" ,då skickas lösenordet till din mailadress inom några minuter.

För att beställa anger du antal i rutan för antal och klickar sedan på "lägg i vagnen" eller "köp".

Klickar du på bild/text så får du i flesta fall upp mer information om produkten.

När önskade varor är lagda i kundvagnen klickar du på denna för att gå vidare till kassan.

Du måste klicka i att du godkänner köpvillkoren för att kunna slutföra ordern.

OBS, om du har valt annan valutavisning än SEK/Svenska kronor så måste du ändra tillbaka till SEK innan du går till kassan för att slutföra din order/betalning.

Om du har frågor eller problem med en vara eller har frågor om något annat rörande digital-tv så kan du maila oss på support@nettosat.se
Du kan även faxa på 0270-241132
Support sker via e-mail i första hand.
Vi besvarar dina frågor så fort vi kan, oftast inom några timmar under kontorstid.

OBS vi besvarar ALLA inkommna mail inom 48 timmar vardagar.

Vi mailar dig ALLTID svar även om vi inte skulle kunna besvara din fråga då vi vet hur frustrerande det kan vara att vänta på ett svar som aldrig kommer.

Ingen fråga är för dum eller för enkel, vi försöker alltid hjälpa dig tillrätta med dina problem.
Vid behov av support lämnar vi detta via mailen, i första hand tar vi hand om support själva, lyckas vi ej lösa dina problem så kan vi i vissa fall tvingas hänvisa direkt till tillverkaren/importörens egen support.